Für manche ist es Standard: In laufender Kommunikation sehr verzögert, nur teilweise oder gar nicht zu antworten.
Das ist fehlende Verbindlichkeit.
Und Unverbindlichkeit ist einer der stärksten Produktivitätskiller im Unternehmensalltag.
Fehlende Verbindlichkeiten im Unternehmensalltag
Es gibt Führungskräfte, die ungelesene Mails einfach löschen, weil sie nicht hinterherkommen.
Die Haltung dazu: „Wenn es wichtig war, meldet sich schon jemand.“
Das ignoriert jede Form von Verantwortung und jede Auswirkung auf andere.
Direkte Auswirkungen
Auch der Rattenschwanz an Folgen für Prozesse und Unternehmen ist länger als gedacht:
- unnötige Wartezeit
- Folgethemen hängen
- Reminder werden erforderlich
- Abkürzungen über Telefon
- zusätzliche oder längere Meetings
Folgen im System
- schlechte Vorbildwirkung
- Unverbindlichkeit prägt die Unternehmenskultur
- Priorisierungen werden als Druckmittel genutzt
- Themen werden plötzlich dringend
- Beschwerden über verwässerte oder zu lange Meetings nehmen zu
- es wird darüber nachgedacht, wie störende Anrufe reduziert werden
- Symptome der Unverbindlichkeit werden als Problem gedeutet
Warum das kein Einzelfall ist
Unverbindlichkeit ist nicht nur ein „Ich mach das eben so.“.
Sie prägt die Art der Zusammenarbeit und entscheidet über Entwicklung, Stagnation, Misslingen.
Nächster Schritt
Vereinbaren Sie einen Termin zur Erstanalyse, wenn sie das bemerkt haben und mehr zu Lösungsmöglichkeiten erfahren möchten: Terminvereinbarung.
